냄세가 너무 심하게 나네요

안녕하세요! 송치관님. 말씀해주신데로 가죽제품의 특성상 가죽특유의 냄새가 있을수 있습니다. 사용하는 가죽원단에 따라서도 약간의 냄세차이도 있구요. 케인즈 상품은 엄선된 천연소가죽으로만 제작하고 있습니다. 가죽냄새로 인한 문의는 처음이라서 저희도 같은상품으로 확인해 본 결과 상품 훼손방지를 위해 포장시 눌림방지를 위해 넣어둔 스펀지 냄새가 섞여서 나는 듯도 하구요. 일정기간 사용하다 보면 자연스럽게 사라지는 냄새이니 걱정하지 않으셔도 될듯합니다. 혹시라도 이런부분이 아닌듯하거나 너무 심하다고 느껴지시면 죄송하지만 저희쪽으로 상품을 보내주시길 부탁드립니다. 확인하여 빠르게 처리해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.